Términos de Servicio – Mauriela

Fecha de última actualización: [8 de Julio 2026]

El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de cualquiera de los productos ofrecidos en él, se rigen por los siguientes Términos de Servicio, los cuales cumplen con la legislación aplicable en la República de El Salvador. Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de ellos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Condiciones Generales y Acceso al Sitio

• Uso Libre: Para navegar por nuestro sitio web y realizar compras no es necesario crear una cuenta de usuario. El acceso es libre y el proceso de compra se realiza bajo la modalidad de "Invitado".
• Mayoría de Edad: Al realizar un pedido, usted declara que es mayor de edad según la legislación salvadoreña (18 años) y que tiene la capacidad legal para celebrar contratos de compraventa.
• Modificaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente.

2. Proceso de Compra y Datos Suministrados

• Información Requerida: Para procesar un pedido, el cliente deberá proporcionar de manera voluntaria datos verídicos y exactos, tales como: nombre completo, dirección de entrega exacta dentro de El Salvador, número de teléfono de contacto y correo electrónico.
• Uso de Datos: Al no existir un registro de cuenta, los datos proporcionados se utilizarán exclusivamente para la gestión, facturación y envío del pedido en curso, de conformidad con nuestras políticas de privacidad.
• Rechazo de Pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si detectamos inconsistencias en los datos de envío, sospechas de fraude o falta de disponibilidad de inventario, notificándole de inmediato al cliente.

3. Precios y Formas de Pago

• Moneda: Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en Dólares de los Estados Unidos de América ($ o USD), moneda de curso legal en El Salvador.
• Impuestos y Envío: Los precios publicados corresponden al valor de la joya. Los costos de envío se calcularán y desglosarán de forma transparente al finalizar la compra, antes de realizar el pago.
• Pasarelas de Pago: El pago se realiza de forma externa y segura a través de nuestros proveedores de servicios de pago autorizados (tarjetas de crédito/débito o transferencias bancarias). Mauriela no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.

4. Precisión de la Información y Productos

• Características: Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, texturas y dimensiones de nuestras joyas. Sin embargo, debido a la calibración de las pantallas o a la naturaleza artesanal/única de algunas piezas, el producto real puede variar ligeramente.
• Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si una pieza se agota después de procesar el pago, nos comunicaremos de inmediato para ofrecer un cambio o el reembolso íntegro del dinero.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: textos, logotipos, imágenes de las joyas, diseños gráficos, fotografías y códigos fuente, son propiedad exclusiva de Mauriela o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual de El Salvador. Queda totalmente prohibida su copia, reproducción o distribución sin autorización previa por escrito.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (como botones de redirección a WhatsApp, Instagram o pasarelas de pago externas). Al hacer clic en ellos, usted abandona nuestro sitio, por lo que no nos hacemos responsables de las políticas o prácticas de dichos sitios externos.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de El Salvador. Cualquier disputa o controversia derivada del uso de este sitio web o de las compras realizadas en él será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de San Salvador, El Salvador.

8. Información de Contacto

Para cualquier duda, aclaración o consulta sobre estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros a través de:

• WhatsApp: +50361956785
• Correo Electrónico: info@mauriela.com